肯德基陷秒杀优惠门

近日，肯德基“超级星期二秒杀优惠券”在网上流传广泛，全家桶半价优惠，此等优惠力度可能是肯德基历史上罕见的，因此受到网友们的广泛关注和热传。然而昨日下午有消息称，肯德基各门店拒收“超级星期二秒杀优惠券”，称所有优惠活动全部取消，引起许多顾客强烈不满。

肯德基因“超级星期二秒杀优惠券”陷“秒杀门”的同时，也陷入了消费者信任危机。

肯德基陷“秒杀门”企业信誉度必然受损

企业信誉是企业在其生产经营活动中所获得的社会上公认的信用和名声。企业信誉好则表示企业的行为得到社会的公认好评，如恪守诺言、实事求是、产品货真价实、按时付款等;而企业信誉差则表示企业的行为在公众中印象较差，如欺骗、假冒伪劣、偷工减料、以次充好、故意拖欠货款、拖欠银行贷款等。

肯德基此次爆出优惠券“秒杀门”，招致了众多顾客的不满，甚至有顾客进行抗议，这无疑使得肯德基的企业信誉受损。

秒杀优惠有悖于肯德基的企业文化和职场诚信

1987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。23年来，肯德基已经深深植根于中国，形成了一个高素质的团队和完整的管理体系。同时，中国肯德基也成长为中国餐饮业规模最大，收益最好的第一品牌，为推动整个产业的发展发挥着重要的作用。

显而易见，此次优惠秒杀有悖于德基的企业文化，更是偏离了肯德基一直所宣扬的“顾客之上”的宗旨。

从这次事件当中，不难看出企业的诚信度问题，对社会造成的巨大影响。那么，职场上，企业和职场人士的诚信度又是怎样呢？

近日职涯路网站推出了“2010年3.15职场诚信特别调查”，调查显示，职场中存在不少“失信”行为。

　　四成求职者有  虚报行为

　　调查显示，六成职场人表示自己在求职过程中从未隐瞒或虚报过一些重要信息。调查的相关选项都是求职者“硬性”的资料，基本容不得隐瞒或虚报。

　　调查显示，在这些求职者虚报或隐瞒的信息中，以往的薪金收入被虚报的比例最高。求职者在找工作的过程中，为了在新的用人单位获得较高的工资，便会隐瞒在原单位的收入。其次为虚报重要工作经历，以求高职位。这在求职中冒的风险更大，正规公司会在确认用人前进行背景调查，一旦查出求职者对重要的工作经历的虚报将会给用人单位带来很负面的影响。

　　如果说前两项是职场人为了获得更好的职位自己主动做出的欺骗行为，那么关于婚姻状况、籍贯或者说身体状况，多多少少跟用人单位的歧视有关。在人才市场中，求职者始终处于弱势，用人单位提出的一些苛刻的条件使得求职者不得不做出一些欺骗性行为。职场专家还是建议职场人踏实认真地寻找一份适合自己的工作，在求职时一定要注意培养自己一套求职技巧。

　　收费是常见  求职陷阱

　　调查数据显示，五成求职者在求职过程中遭遇过求职陷阱。遭遇的求职陷阱中，收取各种费用，比如说风险押金、培训费、服装费、建档费等各种名目的费用，这类招聘求职者遇到的情况最多。其次为工资陷阱，假承诺高薪、高提成。招聘是假，卖产品是真和试用期陷阱紧跟其后。

　　职涯路职场专家指出，近几年随着媒体对招聘陷阱的曝光，已经有一定经验的求职者基本能够分辨招聘中的陷阱。但是对于初进社会求职的人来说，还是难以抵挡种种招聘陷阱中的诱惑。尤其是在今年就业形势严峻的情况下，各类招聘欺诈情况可能会随之增多。因此，建议高校分管就业的负责人能够就各种就业陷阱给大学生基本的普及和需要注意的事项培训。而急于求职的职场人也要避免各种新的隐形的招聘陷阱，比如以能力考核的名义骗取免费劳动，以免付出了劳动和智力而一无所获。

　　遇到职场陷阱，求职者会怎么办？调查显示，四成职场人会广而告之亲朋好友；33.2%的职场人干脆就自认倒霉不了了之。其他不到三成职场人中，一成职场人会积极地向工商、公安和劳动管理部门投诉；也有一成职场人选择在网络论坛里揭露。

　　在遇到这类求职陷阱的时候，建议职场人一方面尽早离开招聘现场，如果已经被骗取一定费用也不要当场与招聘方争执，尽量采用法律的手段来解决。如果求职者觉得通过司法的途径太过耗费时间，可以向公安或是劳动人事监察部门投诉。

　　七成人遇过  职场失信

　　除了上述硬性的诈骗行为，职场中也难免有一些承诺不能实现。调查显示，66.9%的职场人都被领导的承诺“忽悠”过。其中四成职场人表示，领导承诺的提成奖金只是空画了一张“大饼”，兑现的期限绵绵无绝期。还有三成职场人被领导加薪的承诺晃点过，加薪的时间也是一拖再拖。相比较而言，升职被晃点的比例较低，为18.6%.

　　很多公司的管理制度并不是很规范，加薪或者升职的规定不明确或者执行力不强，升职和加薪都是领导“说了算”。提成和奖金也是一样。职涯路专家建议职场人，在遇到类似情况的时候，一定要从各方面分析当时的公司状况，不能一时冲动跳槽。可以找寻适当的时机，理智地和领导就此事进行沟通，切勿自暴自弃影响自己的工作。即使你要离开现在的公司，也一定要和气理智，切勿因此事和老东家搞得不愉快。作为领导，也应当慎重承诺，激励员工的措施多样，不要口头预支过多的空头支票，否则容易“失信于民”。当然，如果确实失信于下属，也建议职场领导们用恰当的方式向下属们传达一些信息，而不要都避之不谈。

　　职场中，除了要处理和领导的关系，同事之间的关系也很重要。调查显示，六成职场人对同事的信任程度一般，不会什么事情都跟同事说。近两成职场人表示对身边同事的信任感较差，认为职场上很难找到可靠的人。也有14.4%的职场人认为自己身边大多数同事都很可靠。职场专家建议，同事中虽然不乏可信任之人，但毕竟是工作上的伙伴，事关工作上的是是非非还是尽量避免跟身边的同事沟通。同时也避免给同事留下“大嘴巴”的印象，会影响同事对你的信任，同时也可能会影响你和同事的关系。和同事的关系的处理也要把握一定的度，不要和同事关系过于疏远，也避免过于亲近。 

职涯路提示：在社会上，肯德基已经给广大消费者造成了较大程度的公信度损失。在职场上，自己对企业的职场诚信，面试官与求职者的职场诚信，企业对员工的职场诚信，同事之间的职场诚信，都是每个职场人士和企业都需要自我反省的问题。做好了自己的职场诚信，对个人效能，公司团队效能都将是一个质的飞跃。